متى سأسترد نقودي؟
بمجرد أن تكتمل عملية الإرجاع، سنقوم بإرجاع نقودك إلى طريقة الدفع التي اخترتها.
بالنسبة لعملاء الكويت، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أسابيع حتى يظهر المبالغ المستردة في حسابك.
للأسف، لن نتمكن من قبول أي طلب إرجاع بعد تجاوز فترة الإرجاع التي تبلغ 30 يومًا.
“يمكنك اختيار إما استرداد المبلغ كرصيد في بطاقة الهدية ويستغرق ذلك عادةً 48 ساعة، أو اختيار استرداد المبلغ في بطاقتك للائتمان/الخصم (يستغرق ذلك حوالي 5-7 أيام عمل).
إذا كان الدفع نقدًا عند الاستلام، فسنقوم بإرجاع المبلغ إلى بطاقة الهدية، والتي يمكن استخدامها اونلاين وفي متاجرنا للشراء من جديد، تبلغ صلاحية هذا الرصيد عامًا واحدًا من تاريخ الإصدار“.